ما هي إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل الإجتماعي؟
تعد مواقع التواصل الاجتماعي من أهم مظاهر وإنجازات التطور التكنولوجي العملي الحديث ، فكلنا نعلم أن مواقع التواصل الاجتماعي يستخدمها الجميع سواء للترفيه أو لأسباب تربوية أو اجتماعية أخرى ، كما أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي بلا شك إحدى أكثر العوامل المؤرة في حسياتنا النفسية والجسدية، وأصبحت من ضرورات الحياة العصرية، لكن للأسف ، فهي سيف ذو حدين يجب استخدامه والتعامل معه بحذر شديد.
سنحاول في هذا المقال أن نركز بالتفصيل على إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة التي أصبحت أهم المواقع التي تؤثر على حياتنا اليوم ، ومن أهمها فيسبوك وتويتر ، بالإضافة إلى Instagram و Snapchat. ، والعديد من المواقع الأخرى اليومية المستخدمة.
اولا:إيجابيات مواقع التواصل الإجتماعي:
تواصل غير محدود، وبلا قيود:
كما يفضل بعض الأشخاص استخدامها مثل سجل لجهات الاتصال، فمنصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و twitter لا تُستخدم لأغراض الاتصال فقط، حيث تساعدنا هذه المنصات على البقاء على اتصال بسهولة مع الأصدقاء والعائلة والأشخاص الآخرين الذين يتمتعون بنفس طريقة التفطير والنظرة للحياة والمجتمع.
تبادل الأفكار، والحصول على الأخبار والمعلومات بسرعة:
في زمن قبل إختراع وسائل التواصل الاجتماعي ، كنا نتواصل عبر البريد الإلكتروني والمراسلين الفوريين مثل Yahoo و AOL و MSN. أدوات المراسلة الفورية والاتصال هذه هي في الغالب اتصالات فردية ، ولكن على مواقع التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يكون الاتصال بمثابة اتصال فوري بين الأشخاص ، ولا يتعين علينا الذهاب إلى مواقع إخبارية مختلفة للبحث عن الأخبار ، فسنجد Facebook و Twitter على مواقع التواصل الاجتماعي الحديثة، بشكل أسرع واكثر دقة وجاذبية، كما يمكنك أن تستمع للخبر من صانعي المحتوى والمؤثرين على مستوى الوطن العربي والعالم،
كما تتمتع مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook بميزات تعاونية مثل مشاركة المجموعة والمستندات لإنشاء مجموعات والبدء في مشاركة الأفكار والمعلومات لغرض معين، ومواقع الشبكات الاجتماعية رائعة لجمع التعليقات والتعليق على الأفكار المختلفة، ومشاركتها مع الأصدقاء والعائلة، والتعاون بين الأفراد للحصول على المعلومات الحصرية، ونشرها وتوصيلها إلى جميع أنحاء العالم.
التسويق والإعلان على مواقع التواصل الإجتماعي:
توفر مواقع التواصل الاجتماعي مزيدًا من فرص العمل من خلال تصميم الصفحات الخاصة التي توفر لأصحابها دخلًا ثابتًا، التي يكمن استخدامها في الترويج للمنتجات والشركات وبالتالي الاستفادة من التجارة الإلكترونية التي أصبحت توفر فرصًا متعددة للعمل.
وتعد وسائل التواصل الاجتماعي من أفضل القنوات التسويقية في العالم. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو المصطلح المستخدم لوصف تقنيات التسويق لمواقع أو منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Tiktok و Twitter و YouTube وما إلى ذلك ، والتي تضم حاليًا أكثر من 4 مليارات مستخدم، والتي بمكنك من خلالها التسويق والترويج لأي عمل أو تجارة تقوم بها، حتى يمكنك الترويج لنفسك، أذا كنت تقدم خدمة إكترونية، او حرفة يدوية يمكنك القيام بها بإتقان.
الكشف عن الإهتمامات وتحليل الشخصية:
بشكل ما يمكن اعتبار الصفحات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي شبيهة بالخضوع لجلسة علاجية لدى طبيب نفسي، أو القيام بجلسة تحاورية مع الاخصائي الاجتماعي، فبعض خبراء النفس والاجتماع الآن يعتمدون على مراقبة الحسابات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة لفهم وتحليل الشخصية، فمن خلال هذه المواقع يمكنهم الكشف عن اهتمامات الفرد والتعرف على نشاطاته، بل أن المتفاعل منهم بصفة دائمة على هذه الصفحات، يمكن التعرف من خلالها على حالته النفسية من خلال متابعة منشوراته والمواد التي يشاركها، حتر الطريقة التي يكبت بها وتفاعل معها، وفيما يخص المجال التربوي والتنموي واستخدام مواقع التواصل الاجتماعي فيه، فيمكن استخدامها في التعرف على ميول الطلاب عن طريق اهتماماتهم، وبالتالي يمكن مساعدتهم على الكشف مواهبهم وقدراتهم والعمل على تنميتها والارتقاء بها وتوجيههم إلى الطريق الصحيح، والحصول على نتائج أفضل واعلى من ذي قبل.
ثانيا:سلبيات مواقع التواصل الإجتماعي:
إدمان التواصل الإجتماعي، وزيادة نسبة الأمراض العقلية:
يعد إدمان مواقع التواصل الإجتماعي أحد أنواع الإدمان العصرية والحديثة، والتي تواجه جميع الفئات العمرية، في مختلف أنحاء العالم، فهذا السلوك الغير منطقي الناتج عن مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Tiktok و YouTube وما إلى ذلك يؤدي إلى آثار سلبية، حيث يقوم مدمني الشبكات الاجتماعية بتفقدها باستمرار، سواء كان إشعارات وسائل التواصل الاجتماعي، أو يفحص الملفات الشخصية للأشخاص لساعات وساعات، ويمكن لتكرار هذه العادة على وسائل التواصل الاجتماعي أن يجعل المرء مدمنًا عليها، وقد خلص باحثون في جامعة شيكاغو إلى أن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون أقوى من إدمان السجائر والمواد الكحولية.
كما ترتبط مواقع التواصل الاجتماعي بزيادة مخاطر الإصابة بامراض الصحة العقلية والنفسية مثل الاكتئاب والقلق والشعور بالوحدة، ويمكن أن يؤدي قضاء الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور أعراض القلق والاكتئاب، وغالبًا ما تتأثر الصحة العقلية للمراهق سلبًا بهذه المواقع.
إنتحال الشخصية ومحاولات الأحتيال وللغش:
إنتشر في عالم التواصل الإجتماعي منذ لحظة إنطلاقها، وحتى يومنا هذا، مصطلح يسمي بال"catfishing"، او "إنتحال الشحصية"، حيث أنه هناك مليارات الحسابات المزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter و titok, هذا وقد أعلنت شركة فيسبوك أنها تخلصت أكثر من 3 مليارات حساب مزيف في ستة أشهر، وأنه أكثر من خمسة في المائة من المستخدمين النشطين شهريًا على فيسبوك مزيفون، وأن غالبية هذه الحسابات المزيفة هي أميريكية، حيث أنها تمتلك رقما قياسيا في هذا الموضوع، فأكثر من 49 بالمائة من الحسابات الأميريكية مزيفة.
إنتشار المعلومات الخاطئة والمضللة:
إن إنتشار المعلومات الخاطئة والغير موثوقة هي واحدة من أهم المشكلات والسلبيات التي تتمحور حول مواقع التواصل الإجتماعي، والتي للأسف، تشكل أكثر من 50 بالمائة من المعلومات على التزاصل الإجتماعي.
كما يمكن أن تنتشر الأخبار المزيفة والمعلومات المضللة بسرعة فائقة على منصات ومواقع التواصل الاجتماعي، فعلى Facebook ، أكثر من 80٪ من الأشخاص الذين يتفاعلون مع الرابط لا يقومون حتى بقراءة المقالة أو المحتوى كاملاً، والغريب أنه يقومون بنشرها وتوصيلها إلى الأصدقاء والعائلة، وذلك كان تأثيره واضحا ومدمرا في أزمة فايروس كورونا التي عشناها ومررنا بأحداثها، ويعود احد أهم الاسباب هو قيام العديد من الناشرين ومرسلي البريد العشوائي بإساءة استخدام المنصات من خلال مشاركة معلومات مزيفة ومضللة.
التنمر الإكلتروني:
بما أنه من السهل جدا التسجيل والدخول إلى عالم التواصل الإجتماعي، سمح هذا بفتح المجال أمام المتنمرين والكارهين، للتعبير عن البغض والكره وغيرها الكثير من التعابير السلبية، مع أن غالبية المتعرضين لهذه لمشكلة السلبية هم من المشاهير، إلا أن تأثيرها واضح على المراهقين والمسختخدمين الذي تتراوح أعمارهم أقل من 18 عام.
سياسات الخصوصية:
يمكن أن يسمح أسلوبك وطريقة تعاملك مع السوشيال ميديا، لأصحاب الشركات وصناع المحتزى التعرف على هويتك الشخصية، والولوج إلى بياناتك، ومعلومات حسابك، والتعرف إلى أصدقائك وحساباتهم وأهتماماتهم، فليس من الصعب العثور على عدد الأصدقاء الذين تقابلهم يوميًا أو تتفاعل معهم أو نوع الطعام الذي تفضله، وبناءً على تسجيلات الوصول الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للمرء أن يجد بسهولة مكانك، واستنادًا إلى تسجيلات الوصول أيضًا أو سجل التصفح أو التفاعل على صفحات Facebook المختلفة أو المجموعات أو الأصدقاء أو حتى الروابط، يمكن للروبوتات اقتراح المنتجات أو الخدمات لك.
